Datenschutz-Bestimmungen

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Betty’s Home mit Sitz in Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3.

Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos, der Bearbeitung Ihrer Bestellungen sowie der Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

1. Zur Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags (einschließlich Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Kommunikation im Zusammenhang mit der Leistungserbringung sowie Kommunikation über das Kontaktformular). Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Falls Sie bei der Registrierung oder Nutzung Ihres Kontos optionale Daten angegeben haben (z. B. durch Ausfüllen nicht verpflichtender Felder), basiert die Verarbeitung dieser Daten auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Verarbeitung zu diesem Zweck erfolgt nur, wenn Sie ein Konto besitzen.

2. Zur Bearbeitung von Reklamationen und möglichen Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Betty’s Home (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich die Sicherung von Informationen über die Zusammenarbeit (einschließlich Bestellhistorie, Kommunikation und Zahlungen) zur Bearbeitung möglicher Ansprüche.

3. Für analytische oder statistische Zwecke. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Betty’s Home (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Nutzung von Finanz- und Verkaufsanalysen für interne Berichte sowie zur Bestimmung optimaler Entwicklungsrichtungen besteht.

4. Zum Versand von Marketinginhalten. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Betty’s Home (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich die Bereitstellung angeforderter Marketingkommunikation, einschließlich Newslettern mit Informationen über aktuelle Angebote, Aktionen oder Gewinnspiele. Ihre Daten werden nur dann zu diesem Zweck verarbeitet, wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen (Newslettern) auf elektronischem Wege zugestimmt haben.

5. Ihre Daten werden innerhalb einer IT-Umgebung verarbeitet, was bedeutet, dass sie auch vorübergehend gespeichert und verarbeitet werden können, um die Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion der IT-Systeme zu gewährleisten, beispielsweise im Zusammenhang mit Backups, Systemtests, Fehlererkennung oder Schutz vor Missbrauch und Angriffen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertrags gespeichert. Darüber hinaus werden Ihre Daten nach Vertragsende zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten, für die Dauer dieser Verpflichtungen sowie aus Gründen der rechtlichen Sicherheit bis zum Ablauf möglicher Ansprüche gespeichert. Soweit Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail oder einen Brief an die unten im Abschnitt „Wie können Sie uns kontaktieren?“ angegebene Adresse.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Aufgrund der von externen Dienstleistern für Betty’s Home erbrachten Leistungen können diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Zu diesen Dienstleistern gehören Anbieter von IT-Diensten und IT-Systemen, Post- und Kurierdienste, Zahlungsanbieter sowie weitere Subunternehmer.

Welche Rechte haben Sie?
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Betty’s Home stehen Ihnen mehrere Rechte zu:
– Sie können Informationen darüber erhalten, wie und in welchem Umfang wir Ihre Daten verarbeiten, sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
– Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen (wenn diese falsch erfasst wurden oder sich geändert haben), die Löschung verlangen (wenn keine Grundlage für die Verarbeitung durch Betty’s Home besteht) oder die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
– Sie können die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. Sie können diese Daten anschließend selbst an einen anderen Verantwortlichen übermitteln. Sofern technisch möglich und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsstandards, können wir dies auf Wunsch auch für Sie übernehmen.
– Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie der Verarbeitung widersprechen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unter Verletzung Ihrer Rechte verarbeitet werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bemühen uns, auf Rückmeldungen und Vorschläge unserer Nutzer einzugehen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (in Polen: beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten oder dessen Nachfolgebehörde).

Wie können Sie uns kontaktieren?
Sie können uns jederzeit schreiben an:
Betty’s Home Beata Malujda, Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3
Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: hello@bettyshome.pl